זמני המשלוח משתנים מכיוון שאנו שולחים ברחבי העולם ממרכזי מילוי שונים בהתבסס על המיקום שלך. זמן המשלוח הממוצע הוא בערך 7 עד 20 ימי עבודה. מספר המעקב שלך יעודכן 3-7 ימים לאחר שליחת ההזמנה שלך.

אנו יכולים לבטל הזמנות רק בתוך 12 השעות הראשונות לאחר ביצוע ההזמנה. לאחר מכן ההזמנה ככל הנראה עובדת ומתכוננת למשלוח או נשלחה. ברגע שזה ייכנס לתוקף, זה מחוץ לידיים שלנו. אנו מתנצלים על אי הנוחות שהדבר עלול לגרום, אך אנו מתגאים בשירות מהיר וזה כולל הוצאת ההזמנות שלך מהר ככל האפשר.

אם יש משהו לא בסדר בהזמנה שלך (מוצר פגום, הזמנה שגויה, הזמנה פגומה וכו '), אנא צור איתנו קשר תוך 7 ימים מיום קבלת ההזמנה שלך ונשמח לסייע לך לבדוק את התיק ואם הוא יאושר אנו נשלח תחליף. אנא אל תחזיר שום דבר לפני שנבדוק את המקרה, צוות שירות הלקוחות שלנו יבדוק את הבקשה וישלח הוראות נוספות. ozias.store שומרת לעצמה את הזכות לדחות כל בקשת החזרה. לקוחות יחויבו פעם אחת בלבד עבור עלויות משלוח (זה כולל החזרות), ללא מלאי מחדש יחויב מהצרכנים בגין החזרת המוצר. עבור הזמנות מעל 99.00USD לקוחות צריכים לשלם עבור עלויות החזרה; עבור הזמנות מתחת ל 99 דולר ארה"ב, עלויות משלוח של החזרה אינן צריכות להיות משולמות על ידי הלקוחות. דמי משלוח מקוריים אינם ניתנים להחזר.

פריטים שבירים ייעטפו בשקיות קצף עם המסירה כדי להבטיח הובלה בטוחה. לאחר קבלת המוצר, אנא צלם תמונה או צלם כדי לשמור את הראיות בעת פתיחת החבילה, ופנה אלינו בזמן, אנו נספק לך פתרונות בהתאם למצב.

אנו מקבלים Paypal, כרטיס אשראי (ויזה, מאסטרקארד, דיסקבר ואמריקן אקספרס), כרטיס חיוב.